Privacidad de ANUDO

Actualizado: 29 de septiembre de 2026.

Esta política describe la aplicación Android, la gestión web, los sitios y reservas públicos y las consultas comerciales de ANUDO. El servicio está en preparación para producción: el entorno de desarrollo no debe usarse para clientes reales.

Quién administra los datos

ANUDO administra el acceso a la plataforma y las consultas de soporte. Cada negocio administra la información de sus clientes y sus operaciones dentro del espacio al que accede. Antes de habilitar producción se deben confirmar la identidad legal del responsable y un canal público de privacidad y soporte; esta página todavía no constituye una política definitiva para la tienda.

El canal público de privacidad aún no está verificado. No se deben ingresar datos reales en el entorno de preparación.

Información que se utiliza

• Cuenta y acceso: correo, nombre, identificador de usuario, credenciales gestionadas por Firebase Authentication, membresías y permisos. No envíes tu contraseña en formularios de soporte.
• Clientes y reservas: nombre, teléfono, número de documento cuando se ingresa y otros datos que el negocio registre, servicios elegidos, profesional, fechas, historial y notas de atención. Los archivos de importación de clientes se procesan en el servidor; las filas y vistas previas pueden conservarse para continuar la importación.
• Operación: ventas, pagos registrados por el negocio, saldos, devoluciones, caja, gastos e inventario. Registrar un pago en ANUDO no equivale a procesar una tarjeta bancaria.
• Publicación: datos del negocio, personal, horarios, descripciones e imágenes seleccionadas para el sitio. El contenido publicado puede ser visto por cualquier visitante; quien lo publica debe tener permiso para hacerlo.
• Consultas comerciales: nombre, negocio, rubro y medio de contacto para coordinar una demo. Los pedidos de eliminación contienen el correo de contacto, alcance y negocio indicado.
• Seguridad: registros técnicos, auditorías y controles contra abuso. Se utilizan identificadores derivados de la dirección de red para limitar solicitudes públicas.

Para qué se utiliza y quién puede acceder

Se utiliza para autenticar personas, aplicar permisos, organizar turnos, administrar negocios, publicar contenido elegido, responder consultas y proteger el servicio. Los datos de operación están limitados por negocio y rol. La administración de ANUDO puede intervenir para soporte y seguridad; las solicitudes comerciales y de eliminación se consultan mediante acceso administrativo.

La infraestructura actual utiliza Firebase/Google Cloud para autenticación y datos y Vercel para web y API. El uso de almacenamiento de imágenes depende de la configuración habilitada. Estos proveedores procesan información para prestar el servicio y pueden hacerlo fuera del país del usuario. Sus términos y configuraciones deberán revisarse para el entorno definitivo.

Permisos, almacenamiento local y enlaces

La carga de imágenes permite seleccionar archivos o fotos para el contenido del negocio cuando está habilitada. Los permisos efectivamente presentes en Android dependen de la candidata final y deberán verificarse antes de su publicación. El navegador puede conservar la sesión y referencias de reservas para volver a consultarlas; la aplicación conserva información de sesión. Los enlaces de reserva, cancelación o activación pueden contener claves de acceso: evitá compartirlos públicamente.

Conservación y eliminación

No hay un plazo uniforme de retención configurado ni un borrado automático completo de cuentas y datos. Borrar la aplicación o cerrar sesión no borra la información del servidor. Ciertos registros financieros, de seguridad y respaldos pueden necesitar conservación; se deben definir sus motivos y plazos antes del lanzamiento.

Solicitar eliminación de cuenta o datos. Este canal inicia un pedido sujeto a verificación cuando la recepción está habilitada. No promete un borrado ya realizado. Para corregir información de cliente, contactá también al negocio que la administra; para una consulta de demo podés responder al contacto de ANUDO que te haya escrito.

Estado previo a publicación

Antes de Google Play se completarán el responsable y contacto público, los plazos de retención y el procedimiento de eliminación, y se contrastará esta política con los SDK, permisos y prácticas reales de la candidata. No se debe declarar en la tienda una capacidad de borrado o protección que no haya sido verificada.